The Palms Hotel Key West jest usytuowany prawie 25 min piechotą od Rat Key i oferuje miejsce na piknik i pole golfowe. Dom i Muzeum Ernesta Hemingwaya jest w jedynie 1 km, a Najbardziej wysunięte na południe miejsce w Stanach Zjednoczonych jest w niewielkiej odległości od tego hotelu.
Fleming Street znajduje się jedynie 7 min spacerem od hotelu, a takie obiekty przyrodnicze jak Plaża South Beach są zlokalizowane w odległości 20 min spacerem. Atrakcje kulturalne w okolicy to Mały Biały Domek Harry'ego S. Trumana (2 km) oraz Muzeum Wraków na Key West (2,1 km). Do okolicznych atrakcji należy także Cmentarz na Key West, w około 500 m stąd. Palms leży 5 km od lotniska Key West International i tuż za rogiem od przystanku autobusowego Truman Avenue & White Street.
Każdy z 32 pokojów wyposażony jest w klimatyzację oraz telewizję satelitarną. W łazienkach pokojów są oddzielna toaleta i prysznic oraz takie udogodnienia jak suszarka do włosów i ręczniki. The Palms Hotel oferuje gościom budzik i światła naturalne, a także szafkę. Oddzielna toaleta i prysznic, wraz z udogodnieniami, takimi jak suszarka do włosów i ręczniki, są dostępne w prywatnych łazienkach.
Hotel oferuje bezpłatne kontynentalne śniadanie serwowane codziennie. W barze przy basenie znajduje się miejsce do wypoczynku. Restauracja Pescado jest usytowana prawie 5 min pieszo od Palms i serwuje dania kuchni amerykańskiej.
